شرایط ارسال و مرجوعی کالا

در فروشگاه کفش تک، رضایت مشتریان اولویت اصلی ماست. لطفاً پیش از ثبت سفارش، شرایط ارسال و مرجوعی کالا را مطالعه فرمایید.

شرایط ارسال سفارش

• سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید پرداخت، در سریع‌ترین زمان ممکن آماده و ارسال می‌شوند.

• ارسال سفارش‌ها از طریق پست، تیپاکس یا سایر روش‌های حمل‌ونقل معتبر انجام می‌شود.

• زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد و شرکت حمل‌ونقل متفاوت است.

• پس از ارسال، اطلاعات مرسوله در صورت امکان در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.

• هزینه ارسال بر اساس وزن کالا، مقصد و روش ارسال محاسبه می‌شود.

شرایط تعویض کالا

• در صورت وجود مشکل در سایز، مشتری می‌تواند حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت سفارش با فروشگاه تماس بگیرد.

• کالا باید کاملاً نو، بدون استفاده، بدون آسیب‌دیدگی و همراه با جعبه و بسته‌بندی اصلی باشد.

• پس از دریافت و بررسی کالا توسط فروشگاه، امکان تعویض سایز یا مدل (در صورت موجود بودن) فراهم خواهد شد.

• هزینه ارسال برای تعویض کالا بر عهده مشتری است، مگر اینکه اشتباه از طرف فروشگاه باشد.

شرایط مرجوعی کالا

• در صورت ارسال کالای اشتباه یا وجود ایراد تولیدی، مشتری باید حداکثر ظرف 48 ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به فروشگاه اطلاع دهد.

• کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده به فروشگاه بازگردانده شود.

• پس از بررسی و تأیید مشکل توسط فروشگاه، مبلغ پرداختی یا کالای جایگزین برای مشتری ارسال خواهد شد.

• کالاهایی که آثار استفاده، آسیب‌دیدگی یا تغییر در وضعیت اولیه داشته باشند، شامل مرجوعی نخواهند شد.

راه ارتباط با فروشگاه

فروشگاه کفش تک

آذربایجان شرقی، بناب، خیابان باهنر، مجتمع تجاری الغدیر، طبقه زیرزمین، پشت آسانسور

شماره تماس: 09149799384

هدف ما ارائه خریدی مطمئن و رضایت‌بخش برای تمامی مشتریان عزیز است.